Μπορείτε να κάνετε επαναφορά των ερωτήσεων ασφαλείας από τη διεύθυνση iforgot.apple.com.
Η Apple αντιμετωπίζει πολύ σοβαρά την ασφάλεια των πληροφοριών σας. Γι’ αυτόν τον λόγο χρησιμοποιούμε ερωτήσεις ασφαλείας, για να επαληθεύσουμε ότι μόνο εσείς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να κάνετε αλλαγές στον λογαριασμό σας. Αν έχετε ξεχάσει τις απαντήσεις σας, χρησιμοποιήστε αυτά τα βήματα, για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε τις ερωτήσεις ασφαλείας.
Επαναφορά ερωτήσεων ασφαλείας
- Μεταβείτε στη διεύθυνση iforgot.apple.com.
- Εισαγάγετε το Apple ID και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Συνέχεια».
- Ενεργοποιήστε την επιλογή επαναφοράς των ερωτήσεων ασφαλείας και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Συνέχεια».
- Εισαγάγετε το συνθηματικό του Apple ID σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Συνέχεια».
- Ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη, για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Οι πληροφορίες που θα σας ζητηθούν ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τα στοιχεία του λογαριασμού σας και άλλους παράγοντες. Αν δεν εμφανιστούν επιλογές επαλήθευσης της ταυτότητάς σας, δεν μπορείτε να επαναφέρετε τις ερωτήσεις ασφαλείας τη συγκεκριμένη στιγμή.
- Επιλέξτε νέες ερωτήσεις και απαντήσεις ασφαλείας, και επιλέξτε «Συνέχεια».
Μετά την επαναφορά των ερωτήσεων ασφαλείας, ενδεχομένως να θέλετε εναλλακτικά να διαμορφώσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Είναι ο καλύτερος τρόπος για να διατηρείτε ασφαλή τον λογαριασμό σας και δεν χρειάζεται να θυμάστε κάποια ερώτηση ασφαλείας. Μπορείτε να διαμορφώσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων απευθείας από το iPhone, το iPad ή το iPod touch με iOS 9 ή νεότερη έκδοση ή από τον Mac με OS X El Capitan ή νεότερη έκδοση.
Αν απαντήσετε επανειλημμένως λάθος στις ερωτήσεις ασφαλείας σας, δεν θα μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε προσωρινά. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ερωτήσεις σας, όταν λήξει η περίοδος αναμονής.
