Μετά την ανάκληση 2.5 εκατομμύριων Galaxy Note 7 και τελικά την απόφαση να σταματήσει συνολικά η παραγωγή τους, η Samsung ακόμη δεν έχει βρει το πρόβλημα που δημιούργησε την έκρηξη στις μπαταρίες.
Αρχικά ο Κορεατικό κολοσσός πίστευε πως ελαττωματικές μπαταρίες από έναν συγκεκριμένο προμηθευτή ήταν η αιτία του προβλήματος αλλά έντρομη είδε πως και τα Note 7 με τα οποία αντικατέστησε τα ελαττωματικά στην αγορά και είχαν άλλες μπαταρίες παρουσιάσαν το ίδιο πρόβλημα.
Έτσι λοιπόν η Samsung ακόμη προσπαθεί να βρει τι τελικά συμβαίνει δημιουργώντας εύλογα ανησυχία στους καταναλωτές της.
To Note 7 ήταν έτοιμο να αναδειχθεί το πιο επιτυχημένο smartphone της εταιρείας με τις προ παραγγελίες του να έχουν ξεπεράσει αυτές των Galaxy S7 και Galaxy S7 Edge μαζί. Τα δε reviews μιλούσαν για μια πολύ δυνατή συσκευή που θα κυριαρχούσε για φέτος στην αγορά.
Και ενώ όλα έδειχναν πως η Samsung είχε πετύχει την τέλεια φόρμουλα την στιγμή μάλιστα που οι πωλήσεις των iPhone έπεφταν παγκοσμίως όπως πλέον γνωρίζουμε όλα πήραν μια ακριβώς αντίθετη στροφή για την εταιρεία.
Η ζημιά σε χρήματα είναι πολλά δις για την Samsung αυτή την στιγμή από αυτή την αποτυχία αλλά μεγαλύτερη είναι η ζημιά στην αξιοπιστία της εταιρείας.
Πολλοί οπαδοί της αλλά και επενδυτές της Samsung ανησυχούν έντονα πως αυτό το πρόβλημα μπορεί να επηρεάσει και μελλοντικά προϊόντα ειδικά αν δεν βρεθεί με ακρίβεια το ελάττωμα του Note 7.
