Ο νέος Διευθύνων Σύμβουλος της Apple, John Ternus, έχτισε την καριέρα του στον τομέα του υλικού και είχε μικρή συμμετοχή στον τομέα των υπηρεσιών της εταιρείας. Ωστόσο, σχόλια που φέρεται να έκανε ο Ternus στους υπαλλήλους της Apple την περασμένη εβδομάδα δείχνουν ότι οι υπηρεσίες πρόκειται να συνεχίσουν να αναπτύσσονται στην Apple.

Αυτό το Σαββατοκύριακο στο ενημερωτικό δελτίο Power On, ο Mark Gurman μοιράστηκε αρκετά αποσπάσματα του John Ternus από το δημαρχείο των εργαζομένων της Apple την περασμένη εβδομάδα. Ο Ternus φέρεται να επαίνεσε το έργο των ομάδων υπηρεσιών της Apple και δεσμεύτηκε να συνεχίσει να επεκτείνει αυτή τη σημαντική επιχείρηση στο μέλλον.

Ακολουθούν τα λόγια του μελλοντικού Διευθύνοντος Συμβούλου, σύμφωνα με τον Gurman:

Είμαι έκπληκτος με όσα έχετε κάνει όλοι σας στον τομέα των υπηρεσιών. Θυμάμαι όταν δεν υπήρχαν πολλά εκεί, και υπήρχε ένα είδος σχεδίου για την ανάπτυξη των υπηρεσιών. Και κάθε μέρα ξυπνάω και κάνω μια σειρά από χρήσεις των υπηρεσιών μας, είτε πρόκειται για Apple Music είτε για podcast στο αυτοκίνητο, πληρώνω για κάτι με το Apple Pay, το iCloud χρησιμοποιείται συνεχώς για να συγχρονίζει όλα μου τα πράγματα, και ούτω καθεξής, και μετά τελειώνω την ημέρα συνήθως με κάτι στην τηλεόραση, στο Apple TV. Και είναι απίστευτο.

Και νομίζω ότι αυτή είναι η ομορφιά αυτού που κάνουμε, είναι ότι συνδέουμε αυτά τα πράγματα μεταξύ τους. Έχουμε υλικό, έχουμε λογισμικό, έχουμε υπηρεσίες. Δηλαδή, νομίζω, ο Tim το λέει αυτό συνέχεια, αλλά δεν θα μπορούσα να συμφωνήσω περισσότερο. Και έτσι ανυπομονώ να συνεχίσω να το επεκτείνω αυτό και να συνεχίσω να αναζητώ τα είδη υπηρεσιών όπου πραγματικά βρίσκουμε τις ευκαιρίες μεταξύ υλικού και λογισμικού. Και το Apple Pay είναι απίστευτο. Θέλω να πω, μόλις αλλάξαμε τον τρόπο που λειτουργεί το εμπόριο και τον τρόπο που οι άνθρωποι αγοράζουν πράγματα, και τι τέλειος συνδυασμός όλων των πραγμάτων που έχουμε να προσφέρουμε. Και νομίζω ότι υπάρχουν πολύ περισσότερες ευκαιρίες εκεί.

Ο Tim Cook επέβλεψε μια σημαντική επέκταση του τομέα υπηρεσιών για την Apple, η οποία βοήθησε στην ενίσχυση της εταιρείας όταν οι πωλήσεις προϊόντων της ήταν σταθερές ή μειωμένες. Δεδομένου ότι ο Ternus διαθέτει εμπειρία στο υλικό, είναι κατανοητό ότι θα ήθελε να διαβεβαιώσει τις ομάδες εντός της Apple ότι οι υπηρεσίες θα παραμείνουν βασική επιχειρηματική δραστηριότητα για την εταιρεία.

Τι σημαίνει στην πράξη η φράση «συνεχής επέκταση» των υπηρεσιών; Πιθανώς απλώς ότι το σχέδιο δράσης της Apple για τις υπηρεσίες δεν αλλάζει πραγματικά.