Μετά από αρκετά χρόνια έντονης φημολογίας και η Apple επίσημα ανακοίνωσε την νέα υπηρεσία της με streaming περιεχόμενο. Η Apple TV+ υπηρεσία παρουσιάστηκε και επίσημα τον περασμένο Μάρτιο σε ένα media event γεμάτο διασημότητες και με κάθε λάμψη… χωρίς όμως να υπάρχουν εκείνη την περίοδο κάποια trailer από τις σειρές που θα ερχόντουσαν στην υπηρεσία αυτή. Με εκατομμύρια χρήστες να χρησιμοποιούν την προσφορά της Apple για ένα χρόνο δωρεάν συνδρομής η Apple TV+ υπηρεσία έκανε το ντεμπούτο της την 1η Νοεμβρίου του 2019. Μάλιστα με συνδρομή στα $4.99 το μήνα η Apple βγήκε από πάνω σε αυτό το κομμάτι από τον ανταγωνισμού των Netflix, Disney κλπ.
Πολλοί όμως διερωτόταν αν μια υπηρεσία που λανσαρίστηκε με μόλις 8 σειρές και χωρίς κάποιο άλλο κατάλογο σειρών και ταινιών θα μπορούσε να είναι ανταγωνιστική.
Από την αρχή είχαμε ξεκινήσει να ακούμε, και πριν παρουσιαστεί η υπηρεσία αυτή, πως η Apple υπέγραφε σημαντικά projects για την ενισχύσει. Η στρατηγική της Apple ήταν ξεκάθαρη: Θα πλήρωνε πολλά χρήματα για να παρουσιάσει πρωτότυπο περιέχομενο με μεγάλα ονόματα πίσω από αυτό. Σε αυτό το σημείο υπήρξαν και οι φήμες πως πολλές φορές η Apple παρέμβαινε στο σενάριο ή στο γενικότερο κλίμα που ήθελαν να δώσουν οι σεναριογράφοι και παραγωγοί των σειρών. Για παράδειγμα ο Bryan Fuller αποχώρησε από το Amazing Stories μιας και ήθελε να κάνει την σειρά πιο σκοτεινή κάτι που η Apple και ο Spielberg εν συνεχεία δεν ήθελαν.
Σε αντίθεση με τον ανταγωνισμό η Apple δεν χρησιμοποίησε τα χρήματα, και έχει πάρα πολλά, για να εξαγοράσει κάποιους καταλόγους με σειρές και ταινίες. Η εταιρεία επένδυσε αποκλειστικά σε νέο και πρωτότυπο περιεχόμενο ξεκινώντας ουσιαστικά από το μηδέν σε μια πάρα πολύ ανταγωνιστική αγορά.
Τελικά η Apple λανσάρισε την Apple TV+ υπηρεσία με 8 σειρές και καμία ταινία: The Morning Show, For All Mankind, See, Dickinson, The Elephant Queen, Helpsters, Ghostwriter, και Snoopy in Space.
Η Apple εστιάσε αποκλειστά σε αυτές τις σειρές διοργανώνοντας event και πάρτι με προσκεκλιμένους κριτικούς του Hollywood και media από τον χώρο της τηλεόρασης. Οι κριτικοί όμως τελικά δεν φάνηκαν ενθουσιασμένοι όταν ξεκίνησαν να γράφουν την άποψη τους για αυτές τις σειρές.
Οι κριτικοί λοιπόν ανέφεραν πως το The Morning Show ήταν μια επιτομή του εγωισμού, το See θεωρήθηκε αστείο για το σενάριο του, το For All Mankind θεωρήθηκε υπερβολικό ενώ το Dickinson αναχρονιστικό. Μόνο το ντοκιμαντέρ The Elephant Queen ήταν αυτό που πήρε πάνω από 80% από τους κριτικούς στο Rotten Tomatoes.
Το παράδοξο ήταν πως το κοινό και οι θεατές των σειρών αυτών δεν ταυτίστηκαν με τους κριτικούς και οι περισσότεροι εμφανίστηκαν να απολαμβάνουν το περιεχόμενο της Apple. Έτσι είχαμε ένα παράδοξο εδώ.
Σε κάτι που συμφώνησαν βέβαια αρκετοί τόσο κριτικοί όσο και θεατές ήταν πως η Apple εστίασε σε υπερβολικό βαθμό έτσι ώστε να κάνει το περιεχόμενο της φιλικό για θέαση από όλη την οικογένεια.
Ένα από τα προβλήματα επίσης ήταν πως η εφαρμογή TV δεν είναι ξεκάθαρη για το απλό χρήστη. Με την Apple να έχει συνδρομητικό περιεχόμενο και μέσω του iTunes Stores με $3 ευρώ ανά επεισόδιο πολλοί δεν καταλαβαίνουν την υπηρεσία…..
Για τους περισσότερους χρήστες ισχύει αυτό:
Λαμβάνουν μια ειδοποίηση στην συσκευή τους που τους ενημερώνει πως έχουν 1 χρόνο δωρεάν συνδρομής στην Apple TV+ υπηρεσία. Κάνουν κλικ στο banner της ειδοποίησης αυτή και ανακατευθύνονται στην TV εφαρμογή που οι περισσότεροι δεν είχαν ανοίξει ποτέ ξανά. Εκεί βλέπουν banners με Watch Now που έχει περιεχόμενο από το Game of Thrones, Walking Dead, Star Wars και τις νεότερες ταινίες και μετά τους γίνεται το ερώτημα εγγραφής για 1 χρόνο δωρεάν χρήσης της Apple TV+ υπηρεσίας. Περιμένουν λοιπόν πως θα δουν όλο αυτό το περιεχόμενο που τους έχει διαφημιστεί μπαίνοντας στην TV εφαρμογή.
Δεν τελειώνει όμως εκεί… Πατάνε το κουμπί στο μυαλό τους έχουν κάνει συνδρομή στο Apple TV και έτσι κάνουν κλικ στο tab Αναζήτησης, ψάχνουν για την αγαπημένη σειρά τους ή κάτι σχετικό κάνουν κλικ και εκεί τους έρχεται το πάνελ αγοράς ή ενοικίασης του καθώς και ένα link για να δούνε αυτό το περιεχόμενο στην Disney+ ή Netflix υπηρεσία.
Οι περισσότεροι καταναλωτές έχουν μάθει ότι σε υπηρεσίες όπως το Netflix ή το Amazon Prime σίγουρα υπάρχει πρωτότυπο περιεχόμενο αλλά παράλληλα υπάρχει και μια σημαντική βιβλιοθήκη ταινιών και σειρών που το ακολουθεί.
Η διεπαφή της TV εφαρμογής λοιπόν δεν κάνει καθόλου ξεκάθαρο τι είναι η TV+ υπηρεσία και τι όχι. Οι περισσότεροι χρήστες μάλιστα μπερδεύονται πιστεύοντας πως με $4.99 το μήνα θα μπορούν να βλέπουν ταινίες και το υπόλοιπο περιεχόμενο που τους εμφανίζει η TV εφαρμογή.
Ναι σίγουρα υπάρχουν και αυτοί που καταλαβαίνουν τι προσφέρει η Apple TV+ υπηρεσία αλλά που και αυτοί θέλουν περισσότερα. 8 σειρές για αρχή ήταν σίγουρα πολύ λίγο περιεχόμενο…..
Η Apple από πλευρά της συνεχίζει να επενδύει σε πρωτότυπο περιεχόμενο. Η Apple είχε υποσχεθεί πως θα κυκλοφορεί κάτι νέο κάθε μήνα. 6 μήνες λοιπόν με την Apple TV+ υπηρεσία και έχουμε 30 σειρές με αρκετά καλή ποιότητα. Οι συνδρομητές βρήκαν άκρως ενδιαφέρον το ‘Mythic Quest’ και πλέον έχουμε και τα νέα ‘Trying’, the ‘Home Before Dark’ και‘Defending Jacob’ ενώ παράλληλα προστέθηκε και η πρώτη ταινία το ‘The Banker’.
Ο χώρος αυτός είναι δύσκολος και σίγουρα δεν θα είσαι πάντα σωστός. Το θέμα είναι πως η Apple έχει δείξει πως έχει τους σπόρους για να επιτύχει. Η Apple TV+ υπηρεσία παραμένει μικρή με τους συνδρομητές αυτή την στιγμή να είναι δυσανάλογοι του αριθμού της βιβλιοθήκης του περιεχομένου. Πάρα αυτά η Apple είναι στον σωστό δρόμο αυτή την στιγμή. Αν η εταιρεία συνεχίσει να προσθέτει τακτικά νέο περιεχόμενο θα φτάσει εύκολα στους 100 τίτλους του χρόνου και άνετα φτάνει στα επίπεδα της νέας HBO υπηρεσίας.
Το επόμενο μεγάλο τεστ για την υπηρεσία θα είναι στο τέλος του χρόνου όπου η δωρεάν συνδρομή τελειώνει και η Apple θα ξεκινήσει να κυκλοφορεί τον δεύτερο κύκλο των βασικών σειρών της.
Παρά την ισχύ του brand της Apple ήταν μη ρεαλιστικό να περιμένει κάποιος το περιεχόμενο της Apple να ξεσηκώσει από την αρχή. Χρειάζεται χρόνος για να χτίσεις κοινό και οι χρήστες να μάθουν τι είναι πραγματικά η Apple TV+ υπηρεσία.
