Ο Walt Mossberg ήταν ένας από τους ανθρώπους που ο Steve Jobs δεχόταν την κριτική του ενώ παράλληλα αυτή την στιγμή ένας απο τους κορυφαίους αναλυτές της Apple.
Στο νέο του άρθρο για το τι πρέπει να βελτιώσουν οι τεχνολογικές εταιρείες το 2016 ο Mossberg δεν φοβάται να ασκήσει κριτική στην Apple τονίζοντας πως η μεγάλη αδυναμία της εταιρείας αυτή την στιγμή είναι το λογισμικό της.
” Οι βασικές εφαρμογές Mail, Calendar και οι υπόλοιπες της Apple για το iPhone, iPad αλλά και για Mac δεν έχουν αναβαθμιστεί σημαντικά εδώ και χρόνια. Τόσο το iTunes για Mac αλλά και η εφαρμογή Music στο iOS πρέπει να γίνουν πιο απλές και με καλύτερες διεπαφές για τον χρήστη. Οι υπηρεσίες Cloud της εταιρείας έχουν επίσης αδυναμίες και χρειάζονται άμεση επιμέλεια από κάποιον. Είναι πολύ καλό να χρησιμοποιείς την Siri στο Apple TV για να βρεις την αγαπημένη σου μουσική αλλά πάρα πολύ άσχημο όταν και χωρίς λόγο το μουσικό σου κομμάτι σταματάει την αναπαραγωγή του στα μισά!” αναφέρει χαρακτηριστικά ο Mossberg.