Η Apple άλλαξε την μακρόχρονη πολιτική της που ήθελε την παύση της επίσημης εγγύησης της συσκευής iPhone αν ο χρήστης είχε αντικαταστήσει την οθόνη του χρησιμοποιώντας μια οθόνη τρίτων. Σύμφωνα με ένα εσωτερικό σημείωμα της εταιρείας που δόθηκε στους εργαζομένους των Apple Stores πλέον επιβεβαιώνεται πως μια τέτοια ενέργεια δεν θα παύει την εγγύηση της συσκευής.
Έτσι λοιπόν αν ένα iPhone που έχει δεχθεί επισκευή οθόνης από κάποιον τρίτο παρουσιάσει κάποια βλάβη τότε θα μπορεί να δεχτεί μέσα στα πλαίσια της εγγύησης του επισκευή από όλα τα Apple Stores και τα εξουσιοδοτημένα service της Apple.
Φυσικά υπάρχουν και κάποιοι παράμετροι σε αυτή την συνθήκη και νέα πολιτική.
Έτσι λοιπόν για παράδειγμα αν η οθόνη τρίτου που έχει χρησιμοποιηθεί στο iPhone έχει προκαλέσει εκ νέου ζημιά – ζημιά και στο σασί – ή αν η συσκευή αποτύχει κατά την διαδικασία της επίσημης επισκευής εξαιτίας της οθόνης αυτής τότε η εγγύηση αυτόματα παύει και ο χρήστης θα πρέπει να πληρώσει για το οποιοδήποτε κόστος.
Φυσικά το AppleCare και AppleCare+ δεν θα καλύπτει αυτές τις οθόνες τρίτων αν και εφόσον παρουσιάσουν την οποιαδήποτε βλάβη.
Να τονίσουμε πως αυτή η νέα αλλαγή και η νέα πολιτική αφορά όλες τις iOS συσκευές.
