Αν και το macOS Big Sur έγινε διαθέσιμο στο ευρύ κοινό την προηγούμενη εβδομάδα, κάποιες χρήστες έχουν αναφέρει πως δεν μπορέσαν να κάνουν εγκατάσταση του στα συμβατά Mac τους. Πιο συγκεκριμένα το macOS Big Sur φέρεται να έχει θέματα με κάποια παλαιότερα MacBooks. Αν έχετε λοιπόν κάποιο τέτοιο θέμα η Apple σήμερα κοινοποίησε επίσημα μια διόρθωση για αυτό.
Η εταιρεία λοιπόν έδωσε ένα νέο κείμενο υποστήριξης στο επίσημο site της επιβεβαιώνοντας πως κάποιοι χρήστες δεν μπορούν να κάνουν εγκατάσταση του macOS Big Sur σε 13 ιντσών MacBook Pro μοντέλα που κυκλοφόρησαν μεταξύ του 2013 και 2014. Για αυτούς τους χρήστες η Apple έδωσε έναν οδηγό.
Σε κάποιες περιπτώσεις το MacBook μπορεί να μην ανοίγει καν μετά την εγκατάσταση του macOS Big Sur ενώ άλλοι χρήστες έχουν αναφέρει πως δεν μπορούν καν να προχωρήσουν στην εγκατάσταση.
When you install macOS Big Sur on these Mac models, the installer might say that the update cannot be installed on this computer, or your Mac might start up to a blank screen or circle with a line through it If your Mac no longer starts up successfully, these steps might help resolve the issue.
Ακολουθήστε λοιπόν τα παρακάτω βήματα:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το power κουμπί στο Mac σας για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και μετά αφήστε το. Αν το Mac σας είναι ανοιχτό θα κλείσει
- Αφαιρέστε όλες τις εξωτερικές συσκευές που μπορεί να είναι συνδεμένες στο Mac σας συμπεριλαμβανομένων οθονών, USB αξεσουάρ ή SD κάρτες. Εν συνεχεία ανοίξτε το Mac σας
- Αν το πρόβλημα παραμένει, κάντε reset την SMC
- Αν το πρόβλημα παραμένει κάντε reset NVRAM ή PRAM.
- Αν καμία από τις παραπάνω ενέργειες δεν έχει διορθώσει το πρόβλημα τότε επικοινωνήστε με ένα εξουσιοδοτημένο service της Apple
H Apple δεν έχει δώσει πληροφορίες για το ποια είναι η αιτία του προβλήματος αυτού ή η εταιρεία δουλεύει πάνω σε μια γενική διόρθωση που θα έρθει με κάποια αναβάθμιση.
Ακολουθήστε το AppleWorldHellas στο Google News για να ενημερώνεστε άμεσα για όλα τα νέα άρθρα! Όσοι χρησιμοποιείτε υπηρεσία RSS (π.χ. Feedly), μπορείτε να προσθέσετε το AppleWorldHellas στη λίστα σας με αντιγραφή και επικόλληση της διεύθυνσης https://appleworldhellas.com/feed
