Ριζικές αλλαγές στις αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών, παγκοσμίως, προκαλεί η πανδημία του COVID-19, με τη στροφή στο ψηφιακό κανάλι αγορών να εντείνεται όπως αναφέρει δημοσίευμα του SEPE. Η τάση αυτή αφορά σαφέστατα και τα προϊόντα τεχνολογίας, όπως τα smartphones.
Τα διαδικτυακά κανάλια θα αντιπροσωπεύουν το 28% των πωλήσεων smartphones το 2020, από 24% το 2019Σύμφωνα με την τελευταία έρευνα της Strategy Analytics, τα διαδικτυακά κανάλια λιανικής θα αντιπροσωπεύουν το 28% όλων των πωλήσεων smartphones, που θα πραγματοποιηθούν, παγκοσμίως, το 2020. Το αντίστοιχο ποσοστό το περασμένο έτος ήταν 24%, με την υγειονομική κρίση του νέου κορωνοϊού να ευθύνεται για την άνοδο αυτή.
“Ο COVID-19 έχει σημαντικό αντίκτυπο στη διανομή smartphones, καθώς τα κατά τόπους lockdowns και τα μέτρα κοινωνικής απόστασης αναγκάζουν τους καταναλωτές να αλλάξουν τις αγοραστικές συνήθειες των αγορών τους. Η πανδημία ξαναγράφει τους κανόνες στις πωλήσεις smartphones, καθώς όλο και πολίτες στρέφονται στο διαδικτυακό κανάλι αγορών”, αναφέρουν οι συντάκτες της μελέτης της Strategy Analytics.
Σύμφωνα με τα ευρήματα της εταιρείας, διαδικτυακοί λιανοπωλητές, όπως η Amazon στις ΗΠΑ, το Flipkart στην Ινδία και η JD.com στην Κίνα, είναι οι εταιρείες, που βγαίνουν νικητές από την παγκόσμια μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο για αγορές smartphones. “Οι απευθείας διαδικτυακές πωλήσεις προμηθευτών smartphones, όπως το ηλεκτρονικό κατάστημα της Apple, θα σημειώσουν, επίσης, μια σταθερή ανάπτυξη και στις ώριμες αγορές”, εκτιμούν οι αναλυτές της Strategy Analytics.
Ποιοι χάνουν
Οι ίδιοι προβλέπουν ότι μεταξύ των ηττημένων θα είναι οι λιανοπωλητές smartphones με μεγάλο αριθμό φυσικών καταστημάτων, όπως η Dixons Carphone στη Μεγάλη Βρετανία, που βλέπουν τις πωλήσεις και τα κέρδη να συμπιέζονται από τη μείωση της κίνησης σε καταστήματα και εμπορικά κέντρα.
Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της Strategy Analytics, εταιρείες όπως η AT&T των ΗΠΑ ή η Telia της Σουηδίας, θα επηρεαστούν επίσης αρνητικά, επειδή ένα μεγάλο μέρος των πωλήσεων των smartphones τους πραγματοποιείται μέσω φυσικών καταστημάτων. “Οι εταιρείες του κλάδου ενδέχεται να χρειαστεί να σκεφτούν το αδιανόητο τα επόμενα χρόνια και να αναδιαρθρώσουν ή να κλείσουν πολλά από τα φυσικά καταστήματα λιανικής”, αναφέρουν οι αναλυτές της Strategy Analytics. Θυμίζουμε ότι η αγορά των smartphones έγραψε ένα από τα πιο μελανά κεφάλαια στην ιστορία της κατά το 1ο τρίμηνο του 2020. Με τους καταναλωτές να περιορίζουν όλες τις μη ανελαστικές δαπάνες, η αγορά κατέγραψε μια από τις χειρότερες πτώσεις της μέχρι σήμερα. Ειδικότερα, οι πωλήσεις smartphones σε τελικούς χρήστες, σε παγκόσμιο επίπεδο, υποχώρησαν τους τρεις πρώτους μήνες του 2020 κατά 20,2% σε όγκο σε σχέση με έναν χρόνο νωρίτερα, εξαιτίας του αντίκτυπου του COVID-19. “Η πανδημία του νέου κορωνοϊού προκάλεσε τη χειρότερη πτώση της παγκόσμιας αγοράς smartphones. Οι περισσότεροι από τους κορυφαίους Κινέζους κατασκευαστές, καθώς και η Apple, επηρεάστηκαν άμεσα από το προσωρινό κλείσιμο των εργοστασίων τους στην Κίνα, καθώς και από τη μείωση των καταναλωτικών δαπανών λόγω του lockdown”, σχολιάζουν οι αναλυτές της Gartner.
