H Apple κάνει έρευνα στις αναφορές χρηστών που τονίζουν πως αντιμετωπίζουν προβλήματα με την LTE σύνδεση τους στα νέα iPhone Xs και iPhone Xs Max.
Το θέμα αυτό ώθησε την Apple να τρέξει ένα πρόγραμμα άμεσα με εξωτερικούς συνεργάτες όπως αναφέρει το MacRumors.
Η εταιρεία είναι σε επαφή με τους καταναλωτές που παραπονέθηκαν για αυτό το πρόβλημα. Σε κάποιες περιπτώσεις μάλιστα τους ζητάει να εγκαταστήσουν έναν καταγραφέα σήματος για να ελέγξουν την cellular σύνδεση τους. Οι μηχανικοί της Apple επίσης ελέγχουν όλα τα καταγεγραμμένα δεδομένα που τους φτάνουν για αυτό το θέμα.
@reneritchie Apple just reached out to me to see if I could answer some questions about my Xs Max reception issues they’re doing an outreach to some affected users and are asking to install a baseband logger to track my connection to the tower
— Devin Meredith 🇺🇸🧐 (@Devmer11) October 3, 2018
Το MacRumors αναφέρει πως οι χρήστες με το πρόβλημα διαπίστωσαν πως είχαν λιγότερες μπάρες σήματος καθώς και πιο ασθενή σήμα. Πάρα αυτά το πρόβλημα δεν έχει πάρει διαστάσεις και όπως όλα δείχνουν θα διορθωθεί με κάποια firmware αναβάθμιση από την Apple.
