Αν κάνατε μετάβαση από το iPhone σε μια άλλη συσκευή με διαφορετική πλατφόρμα, όπως είναι το Android, υπάρχει πιθανότητα να μην μπορείτε να λάβετε μηνύματα στην νέα σας συσκευή.
Ένας λόγος είναι πως ο αριθμός σας μπορεί ακόμη να είναι εγγεγραμμένος με το iMessage. Αν αυτό ισχύει η Apple έδωσε στην κυκλοφορία ένα online εργαλείο που βοηθάει τους χρήστες να αφαιρέσουν τον τηλεφωνικό τους αριθμό από το iMessage και έτσι όλα να λειτουργήσουν ομαλά στην νέα σας συσκευή.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Πλοηγηθείτε στο http://selfsolve.apple.com/deregister-imessage από οποιοδήποτε web browser.
- Κάντε Scroll down στην ενότητα No longer have your iPhone?.
- Εισάγετε τον τηλεφωνικό σας αριθμό που θέλετε να διαγραφεί από το iMessage και εν συνεχεία κάντε κλικ στο Send Code.
- Ελέγξτε την νέα σας συσκευή για ένα νέο μήνυμα και εισάγετε τον κωδικό που θα περιέχει αυτό
- Περιμένετε επιβεβαίωση πως το iMessage έχει απενεργοποιηθεί
