Στην κατηγορία των wearables η εταιρεία Fitbit έχει δημιουργήσει μια δική της σύντομη αλλά εντυπωσιακή πορεία με προϊόντα που αγαπήθηκαν ιδιαίτερα και έχουν σημειώσει μεγάλη επιτυχία.
Το τελευταίο fitness band της που κυκλοφόρησε πριν λίγο αναμενόταν να γίνει ακόμη μια επιτυχία μιας και αποτελεί μια έξυπνη αναβάθμιση του Fitbit Flex.
Χθες όμως η εταιρεία ανακοίνωσε πως εθελοντικά ανακαλεί το νέο της band μιας και δημιουργήθηκαν πολλές υποθέσεις που κατηγορούσαν το εν λόγω προϊόν για την δημιουργία φλεγμονών στο δέρμα. Η εταιρεία σταμάτησε άμεσα την παραγωγική του γραμμή και προσφέρει επιστροφές χρημάτων σε όσους επιθυμούν να επιστρέψουν το εν λόγω προϊόν πίσω.
Το Consumerist έφερε στην δημοσιότητα την εν λόγω ιστορία ύστερα από πολλές καταγγελίες χρηστών του Fitbit Force που απέκτησαν από το πουθενά φλεγμονές στο χέρι τους με έντονες κοκκινίλες και φαγούρα.
Η Fitbit υποστηρίζει πως μόνο ένα μικρό ποσοστό χρηστών παραπονέθηκαν. Η επίσημη ανακοίνωση της εταιρείας είναι η παρακάτω:
We wanted to provide an update on our investigation into reports we have received about Force users experiencing skin irritation.
From the beginning, we’ve taken this matter very seriously. We hired independent labs and medical experts to conduct a thorough investigation, and have now learned enough to take further action. The materials used in Force are commonly found in many consumer products, and affected users are likely experiencing an allergic reaction to these materials.
While only a small percentage of Force users have reported any issue, we care about every one of our customers. We have stopped selling Force and are in the process of conducting a voluntary recall, out of an abundance of caution. We are also offering a refund directly to consumers for full retail price. We want to thank each and every member of the Fitbit community for their continued loyalty and support.
Να τονίσουμε πως το πρόβλημα και η δημιουργία δερματοπάθειας σε ορισμένους χρήστες παρατηρήθηκε μόνο στο Fitbit Force και σε κανένα άλλο προϊόν της εταιρείας.
Αν είστε κάτοχος ενός και θέλετε να το επιστρέψετε ζητώντας επιστροφή των χρημάτων σας θα πρέπει να συμπληρώσετε την φόρμα εδώ
