Ο Phillip Shoemaker είναι πρώην διευθυντής του App Store, ο οποίος ήταν υπεύθυνος για τις εγκρίσεις εφαρμογών μέχρι να αποχωρήσει από την εταιρεία το 2016. Έκτοτε, ο Shoemaker έχει επικρίνει δημόσια την Apple για τους αυστηρούς κανόνες της στο App Store. Σε μια νέα συνέντευξη στο MobileGamer.biz, το στέλεχος –τώρα διευθύνων σύμβουλος του Identity.com – είπε ότι οι οδηγίες του App Store είναι δύσκολες και κατηγόρησε τον Phil Schiller για την απόρριψη πολλών εφαρμογών.

Σύμφωνα με τον Shoemaker, οι οδηγίες του App Store γράφτηκαν «με πολύ γκρίζο τρόπο», έτσι ώστε η Apple να έχει χώρο να αποφασίσει καλύτερα ποιες εφαρμογές θέλει η εταιρεία στην πλατφόρμα της. «Η ιδέα ήταν να ξεκινήσουμε με αυτόν τον τρόπο και στη συνέχεια να τα τελειοποιήσουμε με την πάροδο του χρόνου», είπε. Ωστόσο, ο χρόνος πέρασε και η Apple δεν φαινόταν ποτέ να ενδιαφέρεται για τη διευκόλυνση των κατευθυντήριων γραμμών του App Store.

«[Οι οδηγίες] ξαναγράφτηκαν το 2017 και [η Apple] δεν έκανε τίποτα από αυτά. Στην πραγματικότητα, άνοιξαν περισσότερες γκρίζες περιοχές – θα πρέπει να είναι αρκετά σταθερό αυτή τη στιγμή. Οι οδηγίες πρέπει να είναι πολύ ασπρόμαυρες.» Και στην πραγματικότητα, υπάρχουν πολλές ιστορίες για το πώς η Apple έχει εφαρμόσει τις οδηγίες της με διαφορετικούς τρόπους για διαφορετικές εφαρμογές.

Αλλά υπάρχουν περισσότερα. Ο Shoemaker λαμβάνει θέση ενάντια στην προμήθεια 30% του App Store. Υποστηρίζει ότι ο φόρος είχε νόημα το 2009, καθώς η Apple δημιουργούσε μια νέα πλατφόρμα και παρείχε εργαλεία που δεν είχαν ξαναδεί. Αλλά «τα πράγματα έχουν αλλάξει πολύ», είπε το στέλεχος στη συνέντευξη. «Η Apple θα μπορούσε να το κάνει αυτό [μειώνοντας τον φόρο προμήθειας] και θα εξακολουθούσε να κερδίζει ένα καλό χρηματικό ποσό».

Είναι ενδιαφέρον ότι ο Shoemaker φαίνεται να έχει κάποια προσωπική μνησικακία εναντίον του Phil Schiller, ο οποίος έγινε γνωστός από τον ρόλο του ως Αντιπρόεδρος Μάρκετινγκ της Apple. Τώρα σχεδόν συνταξιούχος ο Schiller εξακολουθεί να εργάζεται ως σύμβουλος και βοηθά στην ηγεσία της ομάδας του App Store. Αλλά ο Shoemaker λέει ότι ο Schiller πρέπει να «βγάλει τα σαρκώδη νύχια του από το App Store».

Ο πρώην διευθυντής του App Store λέει ότι άνθρωποι όπως ο Eddy Cue και ο Greg Jozwiak είναι «πιο προοδευτικοί», αλλά ότι ο Schiller εξακολουθεί να ακολουθεί τα ιδανικά του Steve Jobs από τα πρώτα χρόνια του App Store.

Σύμφωνα με τον ίδιο, ο Schiller και η ομάδα του συναντώνται κάθε εβδομάδα για να συζητήσουν εάν ορισμένες εφαρμογές και παιχνίδια πρέπει να επιτρέπονται ή να απορρίπτονται στο App Store. Ο Shoemaker περιέγραψε αυτές τις συναντήσεις ως «τέσσερις ώρες σε ένα δωμάτιο που τσακώνονταν για τις εφαρμογές». Καθώς η Apple βρίσκεται αντιμέτωπη με τον έλεγχο του App Store, ο Shoemaker πιστεύει ότι αν «ο Phil δεν κάνει πίσω, θα είναι απολύτως βέβαιο ότι τα δικαστήρια θα κάνουν αλλαγές».