Ο John Gruber του Daring Fireball μοιράστηκε σήμερα μερικά έντονα διατυπωμένα σχόλια σχετικά με τις καθυστερημένες εξατομικευμένες λειτουργίες Siri της Apple. Ο Gruber είναι ένας πολύ γνωστός ειδικός της Apple που γράφει για την εταιρεία για περισσότερες από δύο δεκαετίες.

Σε μια ανάρτηση ιστολογίου με τίτλο «Something Is Rotten in the State of Cupertino», ο Gruber είπε ότι η αξιοπιστία της Apple έχει «βλαφτεί» από την καθυστέρηση:

Παρουσίαση με παρουσίαση, προϊόν με προϊόν, χαρακτηριστικό με χαρακτηριστικό, χρόνο με τον χρόνο, η Apple μετατράπηκε από μια εταιρεία που δεν μπορούσατε να πιστέψετε ότι θα παρέμενε καν φερέγγυα, στην, μακράν, την πιο αξιόπιστη εταιρεία στην τεχνολογία. Η Apple δεν διατρέχει κανέναν κίνδυνο οικονομικής χρεοκοπίας (και στην πραγματικότητα παραμένει η πιο κερδοφόρα εταιρεία στον κόσμο). Αλλά η αξιοπιστία τους έχει πλέον πληγεί. Οι καριέρες θα τελειώσουν πριν η Apple επιστρέψει ποτέ στο επίπεδο της αξιοπιστίας και στο «αν το λένε, μπορείς να το πιστέψεις» που είχε κερδίσει η εταιρεία στις αρχές του Ιουνίου του 2024.

Αυτή προφανώς δεν είναι η πρώτη φορά που η Apple αποτυγχάνει να φέρει στην ώρα του ότι υπόσχεται. Ωστόσο, ο Gruber είπε ότι άλλα παραδείγματα όπως το ακυρωμένο matt φόρτισης AirPower «έτειναν να είναι κάτι μικρό», ενώ πιστεύει ότι η γενετική τεχνητή νοημοσύνη θα είναι «μεγάλη» και «σημαντική».

Δεν είναι η καθυστέρηση από μόνη της που ενοχλεί τον Gruber . Είπε ότι το πραγματικό «φιάσκο» εδώ είναι ότι η Apple «έκανε μια ιστορία» πέρυσι «που δεν ήταν αλήθεια»:

Το φιάσκο εδώ δεν είναι ότι η Apple έχει καθυστερήσει στην τεχνητή νοημοσύνη. Δεν είναι επίσης ότι χρειάστηκε να ανακοινώσουν μια ενοχλητική καθυστέρηση στα υποσχεμένα χαρακτηριστικά την περασμένη εβδομάδα. Αυτά είναι προβλήματα, όχι φιάσκο, και τα προβλήματα συμβαίνουν. Είναι αναπόφευκτα. Οι ηγέτες αποδεικνύουν τις ικανότητές τους και δημιουργούν τις κληρονομιές τους όχι από τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζουν τις επιτυχίες αλλά από το πώς αντιμετωπίζουν — πώς αναγνωρίζουν, κατανοούν, προσαρμόζονται και επιλύουν  προβλήματα. Το φιάσκο είναι ότι η Apple παρουσίασε μια ιστορία που δεν ήταν αληθινή, μια ιστορία που ορισμένοι άνθρωποι στην εταιρεία σίγουρα κατάλαβαν ότι δεν ήταν αλήθεια, και χάραξαν μια πορεία με βάση αυτό.

Ο Gruber είπε ότι τα εξατομικευμένα χαρακτηριστικά του Siri που ανακοινώθηκαν κατά τη διάρκεια της κεντρικής ομιλίας του WWDC πέρυσι ήταν απλώς εννοιολογικά, και ως εκ τούτου «μαλ@κίες»:

Αυτό που έδειξε η Apple σχετικά με το επερχόμενο “προσωποποιημένο Siri” στο WWDC δεν ήταν ένα demo. Ήταν ένα concept βίντεο. Τα Concept βίντεο είναι μαλ@κίες, και σημάδι μιας εταιρείας σε αταξία, αν όχι κρίση.

Ήταν ακόμη πιο σαφής εδώ:

Μπορείς να διευρύνεις την αλήθεια και να διατηρήσεις την αξιοπιστία, αλλά δεν μπορείς να διατηρήσεις την αξιοπιστία με βλακείες. Και τα χαρακτηριστικά “πιο εξατομικευμένο Siri”, αποδεικνύεται, ότι ήταν μαλ@κίες.

Ο Gruber έφτασε στο σημείο να λέει ότι η κουλτούρα της αριστείας της Apple θα μπορούσε να κινδυνεύσει εάν αυτή η κατάσταση δεν αντιμετωπιστεί σωστά εντός της εταιρείας:

Ο Tim Cook θα έπρεπε να είχε ήδη πραγματοποιήσει μια τέτοια συνάντηση για να αντιμετωπίσει και να διορθώσει αυτή την καταστροφή της Siri και της Apple Intelligence. Αν μια τέτοια συνάντηση δεν έχει γίνει ακόμη ή δεν γίνει σύντομα, τότε, φοβάμαι, πως η βόλτα τελείωσε. Όταν η μετριότητα, οι δικαιολογίες και οι βλακείες ριζώνουν, κυριαρχούν. Μια κουλτούρα αριστείας, υπευθυνότητας και ακεραιότητας δεν μπορεί να αντέξει την αποδοχή οποιουδήποτε από αυτά τα πράγματα και γρήγορα θα καταρρεύσει με την αποδοχή και των τριών.