Η Apple τερματίζει τη συνεργασία της με πιστωτικές κάρτες με την Goldman Sachs, σύμφωνα με την Wall Street Journal. Η Apple σχεδιάζει να σταματήσει να συνεργάζεται με την Goldman Sachs τους επόμενους 12 έως 15 μήνες και δεν είναι ακόμη σαφές εάν η Apple έχει δημιουργήσει μια νέα συνεργασία για την Apple Card.
Η Apple και η Goldman Sachs θα διαλύσουν ολόκληρη τη συνεργασία τους με τους καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένης της Apple Card και του λογαριασμού Apple Savings.
Η Apple σε δήλωση που δόθηκε στο CNBC είπε ότι θα συνεχίσει να παρέχει «τα καλύτερα εργαλεία και υπηρεσίες» για τους πελάτες της Apple Card.
“Η Apple και η Goldman Sachs επικεντρώνονται στην παροχή μιας απίστευτης εμπειρίας στους πελάτες μας για να τους βοηθήσουμε να ζήσουν πιο υγιείς οικονομικές ζωές. Η βραβευμένη Apple Card γνώρισε μεγάλη υποδοχή από τους καταναλωτές και θα συνεχίσουμε να καινοτομούμε και να παρέχουμε τα καλύτερα εργαλεία και υπηρεσίες για αυτούς.”
Φήμες νωρίτερα φέτος υποδήλωναν ότι η Goldman Sachs ήθελε να αποχωρήσει από τη σχέση της με την Apple ως μέρος ενός σχεδίου περικοπής της καταναλωτικής της δραστηριότητας. Η Goldman Sachs εκείνη την εποχή ειπώθηκε ότι μιλούσε με την American Express για μια πιθανή εξαγορά, αλλά η Apple Card πρέπει να λειτουργεί στο δίκτυο Mastercard μέχρι το 2026 λόγω μιας συμφωνίας που συνήφθη μεταξύ της Apple και της Goldman Sachs.
Η Amex είχε επίσης ανησυχίες για πτυχές του προγράμματος, όπως τα ποσοστά απώλειας δανείων λόγω της πίεσης της Apple να εγκρίνει τους πελάτες, επομένως η κατάσταση των συνομιλιών δεν είναι γνωστή. Η Synchrony Financial, γνωστή ως ο μεγαλύτερος εκδότης πιστωτικών καρτών καταστημάτων, σκέφτηκε να αναλάβει την Apple Card, σύμφωνα με την Wall Street Journal.
Η Goldman Sachs και η Apple έχουν συνεργαστεί για την Apple Card από την κυκλοφορία της το 2019 και έχουν επίσης συνεργαστεί για τον λογαριασμό Apple Savings υψηλής απόδοσης και τη λειτουργία Apple Pay Later.
Η συνεργασία δεν εξελίχθηκε ομαλά, με την Goldman Sachs να αντιμετωπίζει ζητήματα εξυπηρέτησης πελατών λόγω μεγάλου χρόνου αναμονής για αμφισβητούμενες συναλλαγές με κάρτα Apple και ζητήματα με τον λογαριασμό Apple Savings.
Το Γραφείο Οικονομικής Προστασίας των Καταναλωτών των ΗΠΑ ξεκίνησε έρευνα για την Goldman Sachs λόγω των καταγγελιών των πελατών, γεγονός που οδήγησε σε ένταση με την Apple. Η Apple είναι δυσαρεστημένη με τη φήμη εξυπηρέτησης πελατών των προϊόντων της Apple Card και Apple Savings, ενώ ορισμένα στελέχη της Goldman Sachs κατηγορούν την Apple για τον ρυθμιστικό έλεγχο.
Η Goldman Sachs ήταν νέα σε αυτό τον χώρο όταν κυκλοφόρησε η Apple Card και για να συνάψει συμφωνία με την Apple, δεν εισπράττει τέλη που λαμβάνουν πολλοί εκδότες πιστωτικών καρτών. Η τράπεζα δεν λαμβάνει περικοπή της προμήθειας που πληρώνουν οι έμποροι στην Apple για να αποδεχθεί την κάρτα Apple, ούτε είναι σε θέση να εισπράξει ετήσιες προμήθειες, τέλη καθυστέρησης ή χρεώσεις συναλλαγών στο εξωτερικό.
Η Goldman Sachs κερδίζει χρήματα από δάνεια που εκδίδονται σε κατόχους καρτών που μοιράζουν τις αγορές της Apple σε δόσεις, αλλά δεν είναι γνωστό εάν η Apple θα μπορέσει να συνάψει παρόμοια συμφωνία με άλλον εκδότη λόγω των περιορισμένων εσόδων που παρέχει η Apple Card.
Aκολουθήστε το AppleWorldHellas στο Google News για να ενημερώνεστε άμεσα για όλα τα νέα άρθρα! Όσοι χρησιμοποιείτε υπηρεσία RSS (π.χ. Feedly), μπορείτε να προσθέσετε το AppleWorldHellas στη λίστα σας με αντιγραφή και επικόλληση της διεύθυνσης https://appleworldhellas.com/feed. Ακολουθήστε επίσης το AppleWorldHellas.com σε Facebook, Twitter, Instagram, και YouTube
