To ‘Error 53,’ έχει γίνει πλέον γνωστό και είναι ένα μήνυμα που εμφανίζεται σε ένα iPhone όταν και όντας με το iOS 9 εγκατεστημένο του γίνει αλλαγή στο Home Button από κάποιο επισκευαστικό κέντρο τρίτων. Πέρα βέβαια από το μήνυμα που εμφανίζεται στον χρήστη το χειρότερο είναι πως η συσκευή παύει να λειτουργεί ή αν προτιμάτε κατά την γενική ορολογία γίνεται brick.
Το παραπάνω γεγονός και σύμφωνα με τα όσα αναφέρει σήμερα η The Guardian έχει γίνει ο λόγος που πολλές νομικές εταιρείες θα κινηθούν εναντίον της Apple.
“Τουλάχιστον μια έως τώρα νομική εταιρεία στην Αμερική ελπίζει να φέρει μια μήνυση τεκμηριωμένη στην Apple εκπροσωπώντας μια σειρά καταναλωτών που ξαφνικά είδαν τα $500+ smartphones του να σταματάνε να δουλεύουνε εξ ολοκλήρου μετά την αναβάθμιση που έκαναν στην συσκευή τους σε μια νεότερη έκδοση του λογισμικού” αναφέρει χαρακτηριστικά το άρθρο.
Η επιθετική αυτή πολιτική της Apple μπορεί να θεωρηθεί αδίκημα τουλάχιστον στην Αμερική υπό τα όσα αναφέρει ο νόμος Criminal Damage Act 1971.
Υπάλληλοι στα Apple Stores έχει καταγραφεί ότι έχουν αναφέρει σε καταναλωτές με αυτό το πρόβλημα πως δεν μπορεί να γίνει κάτι και πως θα πρέπει να αγοράσουν μια νέα συσκευή κάνοντας έτσι πολλούς να υποστηρίζουν πως το γεγονός αυτό δεν είναι μόνο ένα θέμα ασφαλείας της Apple αλλά μια επιθετική πολιτική έτσι ώστε οι καταναλωτές να αγοράσουν ένα νέο iPhone.
Μάλιστα οι δικηγόροι που θα κινηθούν νομικά απέναντι στην Apple δίνουν και το εξής παράδειγμα:
“Φανταστείτε ότι αγοράζετε ένα αυτοκίνητο και πάτε μετά από λίγο καιρό να αλλάξετε κάποιο εξάρτημα της μηχανής του στο τοπικό συνεργείο σας. Σύμφωνα με την στρατηγική της Apple το αυτοκίνητο σας δεν θα ξανά έπαιρνε μπροστά γιατί δεν πήγατε στην επίσημη αντιπροσωπεία!! ”
Η Apple από την πλευρά της υποστηρίζει σθεναρά πως αυτό γίνεται έτσι ώστε να προστατευτεί ο χρήστης και η συσκευή του από κάποιον που θα προσπαθήσει να κάνει hacking το Touch ID της συσκευής που για πολλούς είναι ταυτισμένο και με το mobile σύστημα πληρωμών Apple Pay.
