Ορισμένοι νέοι κάτοχοι Apple Watch Ultra 4 και Apple Watch Series 12 αναφέρουν ότι οι συσκευές κάνουν απροσδόκητη επανεκκίνηση, ενώ τα αρχεία καταγραφής διαγνωστικών στοιχείων υποδεικνύουν ότι τα σφάλματα σχετίζονται με το Apple Neural Engine.
Από την κυκλοφορία των νέων μοντέλων την Παρασκευή, έχουν δημοσιευτεί αναφορές στα φόρουμ του MacRumors. Οι χρήστες περιγράφουν περιστατικά όπου τα ρολόγια τους εμφανίζουν ξαφνικά το λογότυπο της Apple και κάνουν επανεκκίνηση ενώ αλληλεπιδρούν με τη συσκευή — για παράδειγμα, κατά τη χρήση του Siri, την επεξεργασία των προσόψεων (watch faces), το άνοιγμα των Χαρτών ή του App Store, την πραγματοποίηση κλήσεων και την καταγραφή προπονήσεων. Ορισμένες επανεκκινήσεις έχουν συμβεί ακόμη και όταν το ρολόι βρισκόταν σε κατάσταση αδράνειας.
Αξιοσημείωτο είναι ότι τουλάχιστον τέσσερις κάτοχοι έχουν κοινοποιήσει αρχεία καταγραφής διαγνωστικών ελέγχων που υποδεικνύουν σφάλμα τύπου «panic» (κρίσιμο σφάλμα συστήματος) λόγω λήξης χρονικού ορίου (timeout) στον Neural Engine. Σε κάθε περίπτωση, η Apple Neural Engine φαίνεται να «κολλάει» για περίπου δύο δευτερόλεπτα, προτού ένας μηχανισμός ελέγχου του firmware (watchdog) ενεργοποιήσει ένα «kernel panic» και αναγκάσει το ρολόι να κάνει επανεκκίνηση.
Το πρόβλημα έχει αναφερθεί τόσο στην αρχική έκδοση του watchOS όσο και στην ενημέρωση λογισμικού που κατέβαζαν οι συσκευές κατά τη διαδικασία της αρχικής ρύθμισης. Ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν επανεκκινήσεις παρά το γεγονός ότι έκαναν επαναφορά των ρολογιών τους και τα ρύθμισαν ως καινούργια, ενώ ένας κάτοχος Series 12 ανέφερε ότι και η συσκευή αντικατάστασης που έλαβε παρουσίασε το ίδιο σφάλμα στον Neural Engine.
Μέχρι στιγμής, περίπου 30 κάτοχοι έχουν αναφέρει τυχαίες επανεκκινήσεις στο σχετικό νήμα συζήτησης στα φόρουμ του MacRumors. Οι χρήστες έχουν επίσης μοιραστεί παρόμοιες εμπειρίες στο Reddit και στην κοινότητα υποστήριξης της Apple, γεγονός που υποδηλώνει ότι το πρόβλημα είναι αρκετά διαδεδομένο. Η Apple δεν έχει αναγνωρίσει ακόμη το ζήτημα.
Δείτε τα άρθρα του AppleWorldHellas στα αποτελέσματα του Google Search
Ακολουθήστε το AppleWorldHellas
