Οι μονάδες iPhone 17 Pro και iPhone 17 Pro Max που εκτίθενται σε καταστήματα λιανικής πώλησης εμφανίζουν γρατσουνιές και βαθουλώματα μέσα σε 24 ώρες, πυροδοτώντας έναν γύρο συζήτησης “scratchgate” στο διαδίκτυο.

Η Apple πάντα βάζει σε τάσεις την ημέρα που η νέα σειρά iPhones της κυκλοφορεί στο ευρύ κοινό. Ωστόσο, αυτή τη φορά δεν είναι στις τάσεις για έναν ιδιαίτερα καλό λόγο.

Χιλιάδες πελάτες χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να τονίσουν πόσο γρήγορα οι δοκιμαστικές μονάδες iPhone 17 Pro και iPhone 17 Pro Max δείχνουν σημάδια φθοράς. Τα μοντέλα είναι διαθέσιμα στις ΗΠΑ για λιγότερο από 24 ώρες κατά τη στιγμή της δημοσίευσης και δεν φαίνονται καλά.

Demo unit iPhone 17 Pro scratches on day 1… (it’s not even 24 hours yet)

Use a case immediately if you don’t wait to experience this kind of issue. I’m very disappointed with the quality here pic.twitter.com/zRjIQrl3zA

— Bradley (@VerdeSelvans) September 19, 2025

Οι πελάτες στην Κίνα ήταν από τους πρώτους που παρατήρησαν την τάση της σειράς για γρατσουνιές. Το σχετικό hashtag συνεχίζει να είναι δημοφιλές στο κινεζικό μέσο κοινωνικής δικτύωσης Weibo, όπως αναφέρει το Bloomberg. Δεν φαίνεται να σχετίζεται με ιδιαίτερα άσχημο χειρισμό. Ο φορτιστής MagSafe μπορεί εύκολα να γρατσουνίσει το πίσω μέρος της συσκευής, αφήνοντας ένα ορατό κυκλικό σημάδι.

Η ζημιά είναι πιο εμφανής στο χρωματικό συνδυασμό Deep Blue, αλλά φαίνεται να είναι περίπου η ίδια και στα τρία χρώματα. Η επιλογή της Apple να επιστρέψει στο αλουμίνιο, αντί για τιτάνιο, έχει κατηγορηθεί για το πρόβλημα.

Η Apple ισχυρίστηκε ότι η σειρά iPhone 17 Pro είναι εξίσου ανθεκτική με τα προηγούμενα μοντέλα.

Το αλουμίνιο φέρεται να επιλέχθηκε για την αντοχή, το ελαφρύ βάρος και τη θερμική αγωγιμότητά του. Μερικές από τις ζημιές που εμφανίζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης φαίνεται να ξεπερνούν τις γρατζουνιές στην επιφάνεια. Υπάρχουν επίσης εικόνες με σπασμένες γωνίες, βαθουλώματα και σπασίματα από το αλουμινένιο πλαίσιο.

Ακόμα και η συνηθισμένη συμβουλή «βάλτε του μια θήκη» δεν είναι ιδιαίτερα χρήσιμη. Ο επανασχεδιασμός της Apple προσθέτει ένα «πλαίσιο» που οι θήκες δεν καλύπτουν, αφήνοντάς το ευάλωτο σε γρατσουνιές.

Ως αποτέλεσμα, οι θορυβώδεις πελάτες στο διαδίκτυο ισχυρίζονται ότι έχουν ακυρώσει τις ηλεκτρονικές παραγγελίες τους, γενικά χωρίς απόδειξη ότι το έχουν κάνει. Άλλοι έχουν δηλώσει ότι αρνούνται να αναβαθμίσουν μέχρι η Apple να λύσει το πρόβλημα. Το πρόβλημα θυμίζει ανησυχίες σχετικά με την ανθεκτικότητα τόσο του iPhone 5 όσο και του iPhone 7 — και την «ευλυγισία» του iPhone 6.