Αναζήτηση εντός της κοινότητας

Η Apple διαπίστωσε ότι, υπό ορισμένες συνθήκες, η οθόνη σε περιορισμένο αριθμό συσκευών iPad Air (3ης γενιάς) μπορεί να παραμείνει μαύρη μόνιμα, να εμφανιστεί μια σύντομη αναλαμπή ή φλας προτού η οθόνη σβήσει. Οι επηρεαζόμενες συσκευές κατασκευάστηκαν από τον Μάρτιο του 2019 έως τον Οκτώβριο του 2019 σύμφωνα με την Apple. Εάν έχεις παρατηρήσει το αναφερόμενο πρόβλημα μπορείς να επισκεφτείς ένα εξουσιοδοτημένο service της Apple. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα στο site της Apple εδώ.

Η Apple διαπίστωσε ότι ένα πολύ μικρό ποσοστό οθονών MacBook Pro 13 ιντσών ενδέχεται να παρουσιάζει μία ή περισσότερες από τις παρακάτω συμπεριφορές: Ο οπίσθιος φωτισμός οθόνης εμφανίζει συνεχόμενα ή κατά διαστήματα κάθετες φωτεινές περιοχές σε ολόκληρο το κάτω μέρος της οθόνης Διακόπτεται πλήρως η λειτουργία του οπίσθιου φωτισμού οθόνης Οι επηρεαζόμενες συσκευές πωλήθηκαν μεταξύ Οκτωβρίου 2016 και Φεβρουαρίου 2018. Η Apple ή ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple θα επισκευάσουν δωρεάν τις μονάδες MacBook Pro που επηρεάζονται από το πρόβλημα. Βρες τα μοντέλα εδώ. Βρες ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple για την επισκευή της οθόνης. Tips: Συσκευές οι οποίες έχουν ανοιχτεί-επισκευαστεί από μη εξουσιοδοτημένο επισκευαστικό κέντρο δεν είναι εφικτό να καλυφθούν από το πρόγραμμα της Apple, ακόμα και αν πληρούν όλες τις παραπάνω συνθήκες. Σε κάθε περίπτωση κρατάμε ένα αντίγραφο ασφαλείας μέσω Time Machine. Το πρόγραμμα καλύπτει τα μοντέλα MacBook Pro που πληρούν τις προϋποθέσεις για 4 χρόνια μετά την πρώτη λιανική πώληση της μονάδας.

Η Apple διαπίστωσε ότι ορισμένες συσκευές iPhone 6 Plus ενδεχομένως να παρουσιάζουν τρεμούλιασμα στην οθόνη ή προβλήματα με το Multi-Touch, μετά από πολλαπλές πτώσεις σε μια σκληρή επιφάνεια και μετέπειτα έντονη χρήση της συσκευής. Εάν το iPhone 6 Plus σου παρουσιάζει τα συμπτώματα που αναφέρονται παραπάνω, ωστόσο λειτουργεί κανονικά και η οθόνη δεν είναι ραγισμένη ή σπασμένη, η Apple ή ένας εξουσιοδοτημένος πάροχος σέρβις της Apple θα επισκευάσει τη συσκευή σου στην προτεινόμενη τιμή παροχής σέρβις του κατασκευαστή των 125 €. Οι τιμές που προτείνονται από τους εξουσιοδοτημένους παρόχους σέρβις της Apple ενδέχεται να διαφέρουν. Βρες ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple για την επισκευή της συσκευής σου. Πάντα πριν το σέρβις δημιουργήστε ένα εφεδρικό αντίγραφο των δεδομένων σας στο iTunes ή στο iCloud. Προσοχή: Συσκευές οι οποίες έχουν ανοιχτεί-επισκευαστεί από μη εξουσιοδοτημένο επισκευαστικό κέντρο δεν είναι εφικτό να καλυφθούν από το πρόγραμμα της Apple. Το πρόγραμμα ισχύει για όλον τον κόσμο και καλύπτει τις επηρεαζόμενες συσκευές iPhone 6 Plus για 5 χρόνια μετά την πρώτη λιανική πώληση της μονάδας. Περισσότερες πληροφορίες εδώ.

Η Apple έχει διαπιστώσει πως ένας συγκεκριμένος αριθμός MacBook Pro (15 ιντσών Retina, Μid 2015) τα οποία έχουν αγοραστεί μεταξύ Σεπτεμβρίου 2015 και Φεβρουαρίου 2017, λόγω ελαττώματος στην ενσωματωμένη μπαταρία, ενδέχεται να υπερθερμανθούν με ενδεχόμενο τον κίνδυνο πυρκαγιάς. Σε κάποιες περιπτώσεις η μπαταρία ενδέχεται να φουσκώσει με καταστροφικό αποτέλεσμα και στα υπόλοιπα μέρη του υπολογιστή. Η Apple θα καλύψει εξ' ολοκλήρου το κόστος αντικατάστασης ολόκληρου του top case με ένα νέο (πληκτρολόγιο-μπαταρία-trackpad), εφόσον πληρεί τα παρακάτω. Εάν έχεις MacBook Pro της συγκεκριμένης γενιάς, τότε ίσως η συσκευή σου να ανήκει στην ελαττωματική παρτίδα. Για να το ελέγξεις αυτό θα πρέπει να εντοπίσεις τον σειριακό αριθμό του Mac σου και να τον εισάγεις στο επίσημο δελτίο της Apple, εδώ. Εφόσον εμπίπτει στην ελαττωματική παρτίδα, σταμάτα αμέσως να χρησιμοποιήσεις το Mac σου και επισκέψου άμεσα ένα επίσημο επισκευαστικό κέντρο Apple. Tips: Συσκευές οι οποίες έχουν ανοιχτεί-επισκευαστεί από μη εξουσιοδοτημένο επισκευαστικό κέντρο δεν είναι εφικτό να καλυφθούν από το πρόγραμμα της Apple, ακόμα και αν πληρούν όλες τις παραπάνω συνθήκες. Σε κάθε περίπτωση κρατάμε ένα αντίγραφο ασφαλείας μέσω Time Machine.

Η Apple έχει διαπιστώσει πως ένας συγκεκριμένος αριθμός iPhone 6s και iPhone 6s Plus τα οποία έχουν αγοραστεί μεταξύ Οκτωβρίου 2018 και Αυγούστου 2019, λόγω ελαττώματος σε εξάρτημα της μητρικής πλακέτας, ενδέχεται να μην ανάβουν. Η Apple θα καλύψει εξ' ολοκλήρου το κόστος αντικατάστασης της συσκευής με μία νέα, εφόσον πληρεί τα παρακάτω και δεν έχει υπερβεί τα δύο έτη από την ημερομηνία αγοράς. Εάν έχεις iPhone 6s που δεν ανάβει ή σβήνει απροειδοποίητα και δεν ανάβει πάντα, τότε ίσως η συσκευή σου να ανήκει στην ελαττωματική παρτίδα. Για να το ελέγξεις αυτό θα πρέπει να εντοπίσεις τον σειριακό αριθμό του iPhone σου και να τον εισάγεις στο επίσημο δελτίο της Apple, εδώ. Tips: Συσκευές οι οποίες έχουν ανοιχτεί-επισκευαστεί από μη εξουσιοδοτημένο επισκευαστικό κέντρο δεν είναι εφικτό να καλυφθούν από το πρόγραμμα της Apple, ακόμα και αν πληρούν όλες τις παραπάνω συνθήκες. Εάν δεν έχεις μεριμνήσει για το backup των δεδομένων σου, δυστυχώς σε τέτοιες περιπτώσεις ενδέχεται να μην είναι εφικτή η ανάκτηση τους.